Política de Privacidad

En IBERO LEGAL SOLUTIONS, S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica con transparencia quién es el responsable del tratamiento, qué datos recogemos, con qué finalidad y base jurídica, durante cuánto tiempo los conservamos, a quién se comunican y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: IBERO LEGAL SOLUTIONS, S.L.
• NIF: [PENDIENTE CLIENTE: NIF de la sociedad]
• Domicilio: [PENDIENTE CLIENTE: domicilio social completo]
• Correo electrónico: info@iberolegalsolutions.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 632 80 16 49
• Delegado de Protección de Datos (DPD): [PENDIENTE CLIENTE: datos de contacto del DPD, si se designa — no es obligatorio en todos los casos]

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente al ponerte en contacto con nosotros, principalmente a través de WhatsApp o por teléfono. Según el caso, pueden incluir:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, número de teléfono y, en su caso, correo electrónico.
• Contenido de tu consulta: la información que decidas compartir sobre tu situación de extranjería para que podamos valorarla (por ejemplo, nacionalidad, tiempo de estancia, tipo de trámite).

Categorías especiales de datos. No te pedimos datos sensibles para una primera consulta. Si en el relato de tu caso facilitas voluntariamente datos especialmente protegidos (por ejemplo, relativos a salud, origen o situaciones de especial vulnerabilidad), los trataremos con la finalidad de atender tu consulta y, en su caso, prestarte el servicio jurídico, sobre la base de tu consentimiento explícito y del interés en la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Te recomendamos no incluir más datos sensibles de los estrictamente necesarios en el primer contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Atender, gestionar y responder a tu consulta o solicitud de información.
• Realizar un análisis preliminar de la viabilidad de tu caso y, si procede, elaborarte un presupuesto.
• En caso de contratar nuestros servicios, gestionar la relación profesional y tramitar tu expediente.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y deontológicas que nos resulten aplicables.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No los empleamos para enviarte comunicaciones comerciales salvo que nos prestes tu consentimiento específico para ello.

4. Base jurídica (legitimación)

La base que legitima el tratamiento depende de la finalidad:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al escribirnos o llamarnos para realizar una consulta, consientes el tratamiento de los datos que nos facilitas con el fin de atenderla.
• Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para valorar tu caso y prepararte un presupuesto antes de una eventual contratación, y para la ejecución del contrato de servicios si decides contratarnos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para atender obligaciones contables, fiscales y profesionales.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta. Si no llega a iniciarse una relación profesional, suprimiremos o bloquearemos tus datos una vez resuelta o decaída la consulta, salvo que sea necesario conservarlos por otra finalidad legítima. Si contratas nuestros servicios, conservaremos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (obligaciones fiscales, deber de conservación documental y de custodia del expediente). [PENDIENTE CLIENTE: política interna concreta de plazos de conservación]

6. Destinatarios y comunicaciones de datos

Con carácter general, tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a tus datos los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas de mensajería, alojamiento web o herramientas de gestión), siempre con las garantías exigidas por el RGPD. En el marco de la prestación del servicio jurídico, tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas competentes (por ejemplo, Oficinas de Extranjería, Registro Civil o Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública) cuando sea necesario para la tramitación de tu expediente.

6.1. Contacto por WhatsApp Business

El canal principal de contacto de la firma es WhatsApp Business (+34 632 80 16 49), un servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta). Cuando nos escribes por WhatsApp, tu mensaje y tus datos de contacto se tratan a través de la infraestructura de WhatsApp/Meta, que actúa como encargado del tratamiento y/o proveedor del servicio de mensajería, con sus propias condiciones y política de privacidad. Te recomendamos revisar la política de privacidad de WhatsApp/Meta para conocer cómo tratan los datos por su parte. Si prefieres no utilizar WhatsApp, puedes contactar con nosotros por teléfono o por correo electrónico. [PENDIENTE CLIENTE: confirmar uso de WhatsApp Business API y, en su caso, proveedor intermediario]

6.2. Transferencias internacionales

El uso de plataformas como WhatsApp/Meta puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en los mecanismos previstos por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo y garantías adicionales aplicadas por el proveedor).

7. Tus derechos

Como interesado, te asisten los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se transmitan a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote a info@iberolegalsolutions.com o por escrito a nuestro domicilio [PENDIENTE CLIENTE: domicilio], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en los plazos legalmente establecidos.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o si no estás conforme con el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.

9. Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. El usuario garantiza que los datos que facilita son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Si facilitas datos de terceros, debes haberles informado y contar con su consentimiento para ello.

10. Cookies

El uso de cookies en este sitio web se detalla en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuestra operativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: [PENDIENTE CLIENTE] / 2026.